Czwarty rok z rzędu linie Virgin America uznane zostały za najlepsze w Stanach Zjednoczonych. Raport opublikowano w poniedziałek i został przygotowany przez Wichita State University i Embry-Riddle Aeronautical University w Prescott, w stanie Arizona. Zestawienie powstało na podstawie opinii pasażerów, których pytano głównie o jakość obsługi, punktualność w odlotach, odprawę bagażu. Za najlepsze linie lotnicze w USA uznano w kolejności:

1. Virgin America (które wkrótce połączą się z Alaska Airlines);
2. JetBlue;
3. Delta Airlines;
4. Hawaiian Airlines;
5. Alaska Airlines;
6. Southwest Airlines;
7. SkyWest Airlines;
8. United Airlines;
9. ExpressJet;
10. American Airlines;
11. Frontier Airlines;
12. Envoy Air;
13. Spirit Airlines.