Rodzina 80-letniej kobiety nadzorującej bezpieczne przejście przez ulicę (crossing guard) w pobliżu szkoły złożyła pozew przeciw Lyft. Kierowca tej firmy potrącił 8 stycznia strażniczkę, Janet Gould w pobliżu szkoły Helen C. Peirce Elementary przy Bryn Mawr Avenue i Clark w Chicago. Kobieta została poważnie ranna, w dalszym ciągu przebywa w szpitalu. Kierowca zeznał, że został oślepiony przez słońce i nie widział strażniczki. Policja ukarała go mandatem, nie postawiono mu innych zarzutów. Rodzina poszkodowanej zdecydowała się na złożenie pozwu by w ten sposób dać jasno do zrozumienia, że nie będzie tolerowane stwarzanie zagrożenia dla innych użytkowników ruchu przez kierowców Lyft. Firma w odpowiedzi na pozew wydała oświadczenie, w którym wyraziła ubolewanie z powodu wypadku. Podkreśliła, że skontaktowano się z rodziną kobiety i zapewniła o wsparciu.