Metra zanotowała spadek liczby pasażerów. W przedstawiony w środę raporcie na spotkaniu zarządu poinformowano, że od 2014 do 2018 roku liczba pasażerów spadła o 9 procent. W 2014 roku Metra obsłużyła 83.4 mln pasażerów a w 2018 tylko 76.1 mln. Na posiedzeniu zarządu przedstawiono również plan nowego połączenia do powiatu Lake oraz plan zakupu 15 nowych lokomotyw elektrycznych. Wprawdzie w tym roku Metra nie wprowadziła podwyżek cen biletów jednak to właśnie poprzednie podwyżki mogły wpłynąć na zmniejszenie liczby pasażerów. Wiele osób w związku z niskimi cenami paliwa decyduję się jeździć do pracy swoimi samochodami – twierdzą ekonomiści Metry. Spadek liczby pasażerów a jednocześnie dochodu może jednak oznaczać dla przewoźnika problemy z opłaceniem modernizacji linii i taboru kolejowego.