Mimo wcześniejszych zapewnień aplikacja Ventra nadal nie działa. Metra, która jest jednym z trzech przedsiębiorstw komunikacji miejskiej używających tej aplikacji informowała wcześniej, że od poniedziałku pasażerowie w Chicago znowu będą mogli z niej korzystać. W wydanym w niedzielę komunikacie podano, że usunięto już awarię systemu, jaka pojawiła się w czwartek rano. Aplikacja mobilna używana przez chicagowskie przedsiębiorstwa komunikacji Metra, CTA i Pace została zablokowana. Pasażerowie próbując z niej korzystać otrzymywali informację, że wystąpił błąd serwera i korzystanie z aplikacji nie jest możliwe. Problem pojawił się tego samego dnia, w którym na stałe zamknięto kasy biletowe, w tym w centrum Chicago, a ceny biletów na pociągi Metra miały wzrosnąć.
