Komunikacja miejska w Chicago ma zwolenników i przeciwników….z sondażu przeprowadzonego na portalu społecznościowym Twitter wynika, że CTA zgromadziło najwięcej negatywnych ocen wśród przewoźników w Północnej Ameryce. Opracowaniem badania przez 6 lat zajął się University of Southern California i pod uwagę wzięto dziesięć , największych systemów komunikacji miejskich z Nowego Jorku, Bostonu, stolicy USA – Waszyngtonu, San Francisco, Portland, Filadelfii , Los Angeles a także Toronto i Vancouver w Kanadzie. Okazało się , że spośród nich nasze CTA zebrało gorsze oceny niż amerykański urząd podatkowy IRS czy inne agencje federalne . Autorzy zestawienia zwrócili uwagę, że niepochlebne opinie wynikają głównie z faktu, że przewoźnik nie odpowiada na zażelenia pasażerów, którzy czują się lekceważeni. Co ciekawe CTA jest bardziej znienawidzone nawet od rodziny …. Kardashians.
